本文是关于管理技巧的31节课，主要探讨了如何通过理解人性原理来提升管理能力。课程内容涵盖了领导者的角色定位、管理方式的效果评估、员工选择与激励、员工离职处理、企业激励机制设计等多个方面。作者强调，管理者需要具备识别和理解员工真实想法的能力，同时也要懂得如何安慰和激励员工，以提升员工的工作效率和忠诚度。此外，作者还提出了一些独特的观点，如“没有不好的员工，只有无能的管理者”等，为读者提供了新的思考角度。
课程大纲
1.领导者是做狠人还是做好人?
2.管理方式到底好不好，要看有没有效果
3.公司里能力强的和会拍马屁的，选谁?
4.员工为什么突然顶撞你了?
5.老板想让员工听话，对你忠心?
6.老板如何发工资，才能留住人才?
7.老板如何辞退员工?
8.画大饼只能激励一部分人
9.能力强的人，如何高效解决问题?
10.如何让员工主动离职?
11.企业花钱激励员工，却没有效果?
12.如何利用人性做好管理?
13.如何直接判断员工在“说假话”?
14.下属情绪低落，如何安慰他?
15.如何让员工更信任你?
16.没有不好的员工，只有无能的管理者?
17.老板别试图通过激励的方式改变员工
18.公司如何激励员工，能快速见到效果?
19.什么样的人不适合做管理?
20.如何让员工说出内心真实想法?
21.想让公司做大，总经理应该谁来当?
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