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coco《外贸B2B海外客户接待SOP》

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海外客户来中国,可能一天看几家、一次看几十家工厂。你要做的不是把厂带完,而是在来访前、接待中、离开后,每一步都埋下成交线索。这门课给你问句、流程、表格和跟进动作,让客户记住你、回复你、选择你。

课程目录:

01、选出你的学习角色-帮你课程落地.mp4

02、测一测你当前客户接待的层级.mp4

03、Alice和Zora因接待客户丢单的原因分析.mp4

04、无效接待的6种行为.mp4

05、接待前:招待客户的18个执行步骤.mp4

06、接待前:客户背景-来访前必知的6大要点.mp4

07、接待前:8个商务谈判必问.mp4

08、接待前-来访目标:5个谈判需求模型.mp4

09、接待前-万能的31套高频话术.mp4

10、接待前:执行清单-23个必记要点.mp4

11、接待前:案例落地-来访前SOP执行计划表.mp4

12、接待前-全球习俗和忌讳.mp4

13、接待中-乘车礼仪注意事项.mp4

14、接待中:会议桌坐席安排注意事项.mp4

15、接待中-会前4段通用开场白话术.mp4

16、接待中:实战场景1-客户同伴说不合适.mp4

17、接待中:实战场景2-客户说再考虑考虑.mp4

18、接待中-实战场景3-客户说是淡季.mp4

19、接待中-实战场景4-客户说你们的价格比其他工厂贵.mp4

20、接待中-制作客户审厂流程图.mp4

21、接待中-带客户就餐礼仪.mp4

22、接待中-送礼忌讳和清单参考.mp4

23、来访后-访后当天必做的6大步.mp4

24、来访后-制定访后跟进流程.mp4

25、进阶篇-改进及完善组织部门流程.mp4

26、接待已超200W品牌客户来访.mp4

27、接待已合作超300W品牌客户来访连麦全录.mp4

28、客户只要接送不来工厂.mp4

29、英国外教Erin老师指导公司PPT销讲.mp4

30、防止工厂翘单的4大绝招.mp4

31、工厂不情愿客户来看工厂的解决方案.mp4

32、AI帮3分钟你做专业公司介绍PPT.mp4

33、AI帮你写公司介绍稿.mp4

34、展会客户看厂后跑单原因拆解复盘会.mp4

35、美国外教Steve老师指导公司PPT销讲.mp4

37、美国外教Jim老师指导公司PPT销讲.mp4

38、美国外教Steve老师指导公司PPT销讲.mp4

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