这门课程专为外贸新人设计,涵盖从展会交流、电话沟通到客户接待的全方位实战技巧,帮助学员在各类商务场景中游刃有余。通过丰富的案例和实用话术,快速提升业务能力,让学员悄悄成长为外贸领域的专业强者。
课程目录:
第一节、(A)基础篇外贸人入门展会必备英文口语
第二节、(B)提升篇外贸人入门展会必备英文口语
第三节、敢打phonecall的人不会缺订单!确认核实细节
第四节、敢打phonecall的人不会缺订单!跟进订单
第五节、敢打phonecall的人不会缺订单!跟进样品反馈
第六节、敢打phonecall的人不会缺订单!催促客户付款
第七节、敢打phonecall的人不会缺订单!与客户约会议时间
第八节、不同客户的跟进话术客户已读不回一这7招太管用了!
第九节、客户好久没下单作为外贸人员,三个方法可以去询问
第十节、客户付款后的跟进外贸销冠话术推荐
第十一节、客户说“不想订购”你这样回复,让客户无法拒绝。快速成单!
第十二节、外贸人在开发海外客户时如何找到关键联系人-10种
第十三节、你必须知道的和客户前台打交道的小技巧
第十四节、4个技巧和话术30秒之内抓住客户心理的秘籍
第十五节、外贸人如何激发新客户的好奇心?当然必须从客户的需求!
第十六节、顶尖外贸高手都是这样开启和客户的第一次聊天
第十七节、外贸新人需要的更多实用展会相关话术和注意事项
第十八节、如何在首次给客户留下一个很好的印象?
第十九节、客户来工厂用这些话术轻松拿下!
第二十节、这些话术让老客户续单成功率提高90%!
第二十一节、客户说已有供应商?不存在的,用这些去撬动他!
第二十二节、客户质疑产品?这些应对方法让你从容应对!
第二十三节、接待客户时如何招话题和客户破冰维持良好的关系?
第二十四节、如何在商务谈判中主导和客户的谈判方向
第二十五节、搞清外贸客户类型,好“对症下药”
第二十六节、沟通种怎么判断客户的真实需求?从而问到客户的需要点?
第二十七节、贸易公司跟工厂比有哪些优势呢?
第二十八节、给客人寄送礼物的贴心话术
第二十九节、让客户心动的小细节、外贸寄样秘籍
第三十节、逼单技巧终极5招签单致胜!
第三十一节、回复询盘的这些技巧你要学会!
第三十二节、客户要“黄”学好这些,二次跟进客户签单不要太快!
第三十三节、“报完价”客户就消失了这样“跟进”最有效!
第三十四节、如何高情商回复你客户当他抱怨价格太高!
第三十五节、如何应对客户讨价还价的小套路!